خبر صحفي للنشر
22 يناير 2015 ، دبي – دولة الإمارات العربية المتحدة
أقام معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز صباح اليوم الخميس بفندق برج العرب بدبي بحضور القنصل العام لليابان في دبي بتكريم المؤسسات والشخصيات الفائزة بجائزة الشرق الأوسط التاسعة لتميز العناية بخدمة المتعاملين تزامناً مع ختام أعمال المؤتمر 14 لتميز خدمة المتعاملين للحكومة والمدن الذكية بدول مجلس التعاون الخليجي والذي عقد على مدار اليومين الماضيين ، وذلك بحضور كبار الشخصيات والمسؤولين وصناع القرار في المؤسسات الحكومية والخاصة ووسائل الاعلام الإقليمية والعالمية .
وقد شهد الحفل مشاركة واسعة من كبرى الشركات والمؤسسات اليابانية والعالمية وقام سعادة القنصل العام لليابان في دبي بتكريم المؤسسات والشخصيات الفائزة بالجائزة
وفيما يلي قائمة الفائزين لهذا العام
- قطاع الرعاية الصحية : مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف وتسلمها سعادة / خليفة حسن الدراي ، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي لخدمات الإسعاف
- قطاع الضيافة والسياحة : منتجعات ون أند أونلي وتسلمها السيد / أوليفر لويس - المدير العام لمنتجعا ون أند أونلي
- قطاع السيارات : تويوتا - الفطيم موتورز وتسلمها السيد / بيرسي فيك المدير الإقليمي - خدمات مابعد البيع - تويوتا - الفطيم موتورز
- قطاع الإلكترونيات : سامسونج الخليج للإلكترونيات السيد / اسماعيل يون نائب الرئيس سامسونج الخليج للإلكترونيات
- القطاع الحكومي : القيادة العامة لشرطة الشارقة العميد عبد الله مبارك الدخان نائب قائد عام شرطة الشارقة
- القطاع المالي بنك أبوظبي الوطني وتسلم الجائزة عروبة محمد البلهوان - مدير تسليم الخدمات - بنك أبوظبي الوطني
- قطاع المناطق الحرة سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي "دافزا"وتسلمها أيوب أحمد الحمادي المدير تنفيذي لقطاع علاقات المتعاملين والتراخيص
- قطاع تكنولوجيا المعلومات براذر العالمية وتسلمها سوتشي موراكامي المدير العام براذر العالمية ( الخليج(
- قطاع المواد الغذائية: شركة المراعي السيد / ميتن شاه مدير التجارة الأقليمي - شركة المراعي
- القطاع الحكومي : دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي السيدة / ريتا الحداد مدير إدارة ضمان الجودة دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي
تأتي االجائزة في إطار دعم وتكريم الممارسات المتميزة في مجال العناية بخدمة العملاء، والتي تهدف إلى تسليط الضوء على الإنجازات المتميزة التي تحققت في مجال العناية بخدمة العملاء ودعم جهود وركائز التميز والارتقاء بمنظومة الأداء الحكومي الذكي والمتطور.
يذكر أن المعهد يقوم على مدى 20 عاما بالبحوث والدراسات الميدانية في أروقة المؤسسات الحكومية والخاصة وذلك للتعرف على أفضل الانجازات التكنولوجية، الإقتصادية، المالية، الإنسانية والإجتماعية، الفكرية القيادية والإبداعية المبنية على علم الإدارة الحديث والإقتصاد المعرفي وذلك لتكريم القادة وصناع القرار و التنفيذيين والمؤسسات التي استطاعت إحداث تغيير وترسيخ في الأسس والمبادئ القيادية والمساهمة في بناء المعايير الحديثة للحوكمة والتميز المؤسسي لمستقبل المنطقة وفق المعايير التنافسية العالمية، كما ساهم المعهد في تطوير وعي المجتمع بالدور الحيوي لمفهوم نقل الخبرات إلى المجتمع حتى تترسخ فيه الأسس والمبادئ القيادية الناجحة .
( إنتهى)