- البحوث والدراساتخدمات مركز بحوث داتاماتكس

Datamatix Institute of Research aims to operate in a flexible way. For your market research, you might require a full service approach i.e. including the initial proposal through to fieldwork and the delivery of the results, or you may need resource for a particular aspect of the market research project. Whichever, the consultancy will be happy to fit in with your individual requirements.

Desk Research

Helping and advising on a suitable market research package that fits your individual requirements. We will work with you to identify and put in place a program of market research that will provide the answers to your business needs. Whatever your market research budget, we will be able to advise on a suitable way forward that will produce actionable and meaningful results. Initial market research advice and help is free of charge and we would be more than happy to submit a detailed market research proposal for your perusal.

Market Research Depth Interviews

We have many years experience of conducting in-depth market research face to face or telephone interviews with consumers or businesses. The in-depth interview is a one-to-one qualitative market research technique. It is used in both business to business and consumer market places to help understand opinions and perceptions. The interview is un-structured, open in nature and allows the market researcher (or executive interviewer) to explore issues in detail. The depth interview is often an initial part of the research process that allows the researcher to understand issues in depth before moving onto quantification.

Market Research Group Discussions or Focus Groups

The market research group discussion or focus group is another qualitative market research technique carried out with consumers or businesses. Again, they are open ended in nature and help market research clients understand opinions, perceptions, generate ideas or gauge reactions to concepts. If you are looking to conduct either mini or full group discussions with consumers or businesses, Datamatix Institute of Research will be able to help with the recruitment, conducting the actual groups, analysis and offering meaningful and actionable market research results.

Market Research Questionnaire and Topic Guide Design

To carry out many market research projects a questionnaire (for quantitative market research) or topic/discussion guide (for qualitative market research) is required. With applying careful attention to things such as the language used, communicating the meaning of questions precisely, keeping question specific i.e. not asking two questions in one and not being ambiguous, Datamatix Institute of Research will ensure that a suitable research tool is used to meet your market research objectives.

Telephone and Face to Face Market Research Interviews

Through our strategic partnership with Feedback Market Research we are able to offer a team of market research telephone interviewers, with CATI (Computer Aided Telephone Interviewing) facilities. We also have access to a national network of trained interviewers who are able to handle all types of face-to-face interviews, including: street interviews, in-home interviews, door to door and hall testing.

Internet Market Research

With more and more people using the World-Wide-Web every day, internet market research is increasingly becoming a more popular methodology for projects. The method is cost effective and relatively easily allows access to large sample sizes. If you wish and if appropriate, Datamatix Institute of Research will be happy to help out with an internet market research survey. We have access to a unique service called “OnQuest that provides on-going or ad-hoc data for all kinds of market research and marketing initiatives.

Market Research Analysis

Once we’ve conducted your market research fieldwork, the data will need to be analysed. There are various methods that can be adopted to do this depending on whether your market research project is qualitative, quantitative or both. For quantitative market research we are able to utilise various statistical packages that enable us to produce detailed market research data tabulations these allow in-depth integration of the market research data. For qualitative market research, summary transcripts of all interviews or group discussions are produced - analysis is then conducted using these market research summaries.

Reporting Market Research Findings

After the market research analysis comes the reporting. At Datamatix Institute of Research we produce clear, succinct, action-oriented market research reports and presentations ones that are not left on the shelf! You might want us to produce a market research report in Microsoft word format or a PowerPoint presentation whichever, we will fit in with your needs.

يُعتبر الغرض الأساسي من عملية البحث هو التعرف على احتياجات المستهلك وفهم متطلباته وقياسها، وذلك للتمكن من الوصول إلى فكرة تقريبية عن وجهة نظر المستهلك، حيث يساعد ذلك توجيه نطاق البحث الذي يقوم به الباحث ويجعله على دراية أكبر بمختلف متطلبات البحث..

منهج البحث النوعي

قضت داتاماتكس سنوات عديدة من العمل والخبرة في مجموعة واسعة من المنهجيات والتقنيات النوعية، بما في ذلك ..

المناقشات الفعالة ومجموعة أبحاث السوق المتميزة..

اللقاءات المباشرة وأبحاث السوق المتعمقة

قضينا العديد من سنوات العمل والخبرة في إجراء أفضل الأبحاث السوقية و ذلك باستخدام المحادثات الهاتفية مع مختلف المستهلكين أو الشركات، أو اللقاءات المباشرة " وجهاً إلى وجه،حيث تعتبر هذه التقنية من أفضل التقنيات المستخدمة في عمل الأبحاث السوقية، حيث يتم استخدامها في مختلف قطاعات الأعمال والأسواق الاستهلاكية للمساعدة في فهم كافة الآراء والتصورات. وهيكلتها، كما تُمكن الباحث من استكشاف مختلف القضايا السوقية بطريقة مُبسطة ومُفصلة.

المناقشات الجماعية

تعتبر المناقشات الجماعية من أهم الوسائل المستخدمة في عمل أبحاث السوق فهي مشابهة لتقنية اللقاءات المباشرة ، ولكن بطريقة أكثر توسعاً حيث تتم من خلال مناقشات جماعية مفتوحة مع مجموعة من العملاء لمساعدتهم على قياس وتوليد الأفكار والمفاهيم السوقية الفعالة، هذا وعادة ما تشمل المجموعة الواحدة من (5- 8) أفراد إلى جانب المشرف العام الذي يقوم بالتوجيه الاستراتيجي لموضوع البحث...

اختبارات الانجاز

يدور اختبار الانجاز حول عرض كلمات ناقصة أو غامضة وينبغي على الشخص الموجه له الاختبار تجميع هذه الكلمات في سياق جملة لها معنى، حيث يتم الاختبار على أساس تحليل أول جملة تأتي بعقله ويُصرح بها، هذا ويعتبر ذلك من أسهل أنواع اختبارات الانجاز..

العيادات

تعتبر العيادات بمثابة منهج مشترك ما بين الأبحاث الكمية والنوعية، حيث أنها تأتي بالمقام الأول لاختبار المنتج أو مفهوم الخدمة المقدمة، حيث يتم عرض هذه المفاهيم على جمهور كبير من المشاركين وذلك من خلال العروض التقديمية حيث يتم تمرير نماذج من المنتج على الجمهور أثناء بث العروض التقديمية، كما يتم اعطاء الجمهور أجهزة لاسلكية يقومون من خلالها بالرد على الأسئلة التي يتم طرحها خلال مشاهدتهم للعرض، وذلك للتمكن من فهم تصوراتهم الحقيقية عن المنتج أو الخدمة المقدمة....

رسم الخرائط الإدراكية

تستخدم الخرائط الإدراكية كأداة للإدارة الاستراتيجية، حيث أنها توفر قدرة فريدة على التواصل في نطاق العلاقات المعقدة بين المنافسين بالأسواق والمعايير المستخدمة لاتخاذ قرارات الشراء من قبل المشترين، حيث تعمل هذه الأداة الاستراتيجية على تحفيز النقاش والتفكير الاستراتيجي لمختلف المؤسسات في شتى المجالات، هذا ويمكن استخدام هذه التقنية المتميزة لرسم العلاقات المتبادلة بين المنتجات الاستهلاكية، والسلع الصناعية، وغيرها...

منهج البحث الكمي

يقدم مركز داتاماتكس للبحوث والتطوير أفضل التقنيات الاستراتيجية في مجال البحوث الكمية، وذلك باستخدام أرقى آليات البحث الحديثة مثل تصميم أفضل الاستبيانات واستطلاعات الرأي من خلال مختلف مواقع الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي الفعالة..

إجراء المقابلات الشخصية

تتبنى داتاماتكس أحدث استراتيجيات إجراء المقابلات الشخصية من خلال تفاعل كافة أركان المقابلة : (الباحث، إطار المقابلة، الضيف، والبيئة المحيطة) حيث يتم تنظيم نطاق المقابلة من قبل الباحث، اعتمادا على نوع البيانات التي سيتم تجميعها من الضيف، ومن أهم تقنيات المقابلة الشخصية وفقا لنطاق المقابلة:

• تقنية من الباب إلى الباب
• المقابلات التنفيذية
• استطلاعات وجه الاعتراض
• الاستبيانات الذاتية
• الاستطلاعات الجماعية

المحادثات الهاتفية

يستخدم مركز داتاماتكس نظام المحادثات الهاتفية الفعال وذلك بالاتصال بجهاز الحاسب الآلي للوصول إلى أعلى قدر ممكن من التميز والتعرف على كافة تصورات ومتطلبات مختلف قطاعات البحث الأكاديمية، الحكومية، العامة حيث يتم بذلك تجاوز عمليات ترميز البيانات، والتحرير، التي تستغرق وقتا طويلا..

استطلاعات الرأي من خلال شبكة الانترنت

في عصر العولمة والحكومة الإلكترونية، حيث سادت تقنيات الطفرة المعلوماتية الحديثة وأصبح العالم بأكمله يتلاقى بلحظة واحدة من خلال الشبكة العنكبوتية "الانترنت"، ولذلك تعتبر تقنية الاستطلاعات والاستبيانات من خلال الانترنت من أنجح تقنيات البحث المتميزة التي يتم من خلالها التوصل إلى أقرب البيانات المطلوبة في نطاق البحث، وذلك بالاضافة إلى استخدام تقنية HTML، PHP، جافا سكريبت، والفلاش أيضاً..

الدراسات التتبعية

في ظل احداثيات التنافسية الشديدة التي اجتاحت كافة الأسواق، أصبح من أهم الاستراتيجيات التي يجب الالتزام بها هي كيفية الحفاظ على العملاء ومتابعة سلوكياتهم وتصوراتهم التي تتغير باستمرار، وذلك للتمكن مواكبة كافةالتغيرات واكتساب الميزة التنافسية الفعالة. حيث تعتبر الدراسات التتبعية بمثابة دراسات استقصائية يتم اجراءها بانتظام لقياس مختلف الاتجاهات المتغيرة حيث تشمل هذه الاتجاهات توعية العملاء، والسلوكيات، وخطط الشراء.

تحليل أبحاث السوق

عند الانتهاء من عمل الأبحاث السوقية الخاصة بك، تأتي بعد ذلك مرحلة تحليل البيانات التي تم الوصول إليها من خلال البحث للحصول على أفضل النتائج الفعالة، هذا وجديراً بالذكر أننا نقدم أفضل الطرق والبرامج التحليلية الفعالة التي من شأنها تحليل مختلف البيانات لكافة الأبحاث السوقية إذا كانت كمية أو نوعية، وذلك بما يتوافق مع معايير الكفاءة والجودة العالمية...

أدوات التحليل

تقدم داتاماتكس خدمة معالجة وتحليل وتجميع وتلخيص بيانات كافة الاسبيانات - وإعداد أفضل التقارير التنفيذية التي تركز على الأهداف البحثية البارزة. وباستخدام الأساليب الإحصائية التي من شأنها تحقيق مفهوم دمج العلاقات بين البيانات. هذا وتشمل الأدوات التحليلية، ولكن لا تقتصر على:

• الاختبارات الغير محدودة
• اختبارات (T-Z)
• تحليل الارتباط (ص)
• تحليل التباين (أنوفا)
• تحليل التباين متعدد المتغيرات (MANOVA)
• تحليل التغاير ANCOVA،
• تحليل التغاير متعدد المتغيرات (MANCOVA)
• تدابير أنوفا المتكررة ، ANCOVA، MANOVA، MANCOVA
• تحليل CHAID ، تحليل CHAID المتكامل، C & RT، QUEST
• الاختيارات الموحدة والمنفصلة
• تحليل التمايز
• تحليل العوامل، المكونات الرئيسية، والتحليل العنقودي
• تحليل الخرائط الإدراكية
• التحليل العنقودي

الاختبارات الغير محدودة

تستخدم في حال ما إذا كانت التوزيعات ليست طبيعية، مثل الإحصائيات الغير محدودة، والتي بالغالب لها علاقة بمجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حيث أن البيانات في كثير من الأحيان لا تنسجم مع التوزيع الطبيعي.

اختبارات (T- Z)

عادة ما تستخدم اختبارات-T للوصول إلى إجابة وافية للمقارنة بين فعلين يشتركان في نفس الحدث ،مثال ذلك: معرفة أن الإناث، في المتوسط، يقضون ساعات أكثر بكثير من الذكور في تصفح مواقع الإنترنت الصحية.

أما اختبار- Z يعتبر من أكثر التطبيقات المتميزة التي تستخدم في أبحاث السوق . على سبيل المثال، قد نكتشف أن نسبة مستخدمي الإنترنت في منطقة جغرافية واحدة أكبر من نفس النسبة في منطقة أخرى.

تحليل الارتباط (ص)

يعمل على قياس درجة العلاقة بين متغيران، على سبيل المثال، وجود ارتباط كبير بين أولئك الذين لديهم خطين أو أكثر من خطوط الهاتف في منازلهم وعلاقة ذلك بالوقت الذي يقضونه على الانترنت، حيث تعتبر ذلك علاقة خطية أي يؤثر كل منهما بالآخر، أما إذا كان هناك اثنين من المتغيرات بينهم علاقة غير خطية مثل U مقلوب، فإن معامل الارتباط (ص) يفشل في الكشف عن هذه العلاقة...

تحليل التباين (أنوفا)

يفيد هذا الإجراء في الكشف عن الاختلافات الموجودة بين ثلاثة مجموعات أو أكثر، يعتبر أنوفا هو بديل قابل للتطبيق لإجراء العديد من الاختباراتT- ، لتقييم الاختلافات في متوسط عدد الساعات التي يتم قضائها على الإنترنت بين أصحاب أجهزة الكمبيوتر الشخصية في أربع دول مختلفة، يعتبر أنوفا الأداة المناسبة لهذا التحليل. على غرار الأساليب الإحصائية الأخرى، فإن ANOVA ليست محصنة من نوع الخطأ I- عند استخدامها مراراً وتكراراً مع مجموعة البيانات. لمعالجة هذه المشكلة، ينبغي استخدام MANOVA (الموضح أدناه).

تحليل التباين متعدد المتغيرات (MANOVA)

هذا التحليل يمكن من خلاله الكشف عن الاختلافات بين عدد من الجماعات المختلفة وفي نفس الوقت يعتبر فرصة لحماية النتائج،حيث تعتبر هذه الطريقة على درجة عالية من الكفاءة والقوة للدراسات البحثية الكبيرة التي توجد فيها مجموعة متنوعة من القطاعات التي يجري تقييمها على عدد من المتغيرات المختلفة.

تحليل التغاير ANCOVA،

يعتبر هذا الإجراء مفيداً للكشف عن الاختلافات بين ثلاثة أو أكثر من المجموعات في حالة وجود متغير واحد ثابت. مثل تقييم الاختلافات بين متوسط عدد الساعات التي يتم قضائها على الإنترنت بين أصحاب أجهزة الكمبيوتر الشخصية في أربع دول، في حين أن ANCOVA تسيطر على سرعة الوصول لتكون أداة التحليل المناسبة.

حيث أن ANCOVA يعتبر مفيد جدا في الحالات البحثية المختلفة في نطاق متغير واحد، مثل الدخل أو الجنس أو التعليم، أو العمر..

تحليل التغاير متعدد المتغيرات (MANCOVA)

هذا التحليل يمكن أن يكشف عن الفروق بين عدد من الجماعات المختلفة، في حين عقد واحد أو أكثر من المتغيرات الثابتة. هذه الطريقة مفيدة للدراسات البحثية حيث توجد مجموعة متنوعة من القطاعات التي يُجرى تقييمها على عدد من التدابير المختلفة، حيث تحتاج إلى واحد أو أكثر من المتغيرات التي تخضع للرقابة .

تقنيات أنوفا المتكررة ، ANCOVA، MANOVA، MANCOVA

يتم تقييم الاختبار مرة واحدة لكل قياس في تقنيات أنوفا المتكررة ، حيث يقاس الاختبار عدة مرات. على سبيل المثال، تم جمع البيانات من خلال قياس عدد من عمليات الشراء على الانترنت والتي قامت بها شرائح مختلفة من المشترين..

الاختيارات الموحدة والمنفصلة

تعمل هذه التقنيات على تحديد ما يفضله المشتري من مميزات المنتج، وما هي المنتجات التي يفاضل بينها المشتري والمنتجات التي يبدو المشتري على استعداد لشرائها. كما تعتبر بمثابة أداة فعالة لتطوير تصميم المنتج الناجح وتجميع للمنتجات المتميزة.

تحليل CHAID ، تحليل CHAID المتكامل، C & RT، QUEST

تعتبر هذه الأدوات التحليلية المتميزة من أهم الأدوات الفعالة، كما تعتبر كل واحدة منهم ممائلة للأخرى في الخصائص، حيث تعمل الأداة الأولى (Chaid) كأداة تلقائية للكشف عن التفاعل، وتعتبر الأداة الثانية Chaid) الشاملة) مثالية لمجموعات البيانات الكبيرة وتصورات المستهلكين بالقطاعات المختلفة، أما أداة التحليل (C & RT) بمثابة شجرة التصنيف والانحدار، أما Quest فهي بمثابة الشجرة الإحصائية المتحيزة الفعالة، فهي توفر النتائج المشابهة ولكن على عكس تقنيات (Chaid)....

تحليل التمايز

تعتبر هذه الأدوات التحليلية المتميزة من أهم الأدوات الفعالة، كما تعتبر كل واحدة منهم ممائلة للأخرى في الخصائص، حيث تعمل الأداة الأولىيعتبر تحليل التمايز مفيداً لإيجاد مجموعة من المتغيرات التي تميز مجموعة معينة عن غيرها، فإنه ليس قويا كما هو الحال بالتحليلات الإحصائية الأخرى، على سبيل المثال، الانحدارات اللوجستية من شأنها أن توفر أيضاً المعلومات المشابهة.

تحليل العوامل، المكونات الرئيسية، والتحليل العنقودي

في مجال أبحاث السوق، وللحد من هذه المتغيرات التي تحمل الأبعاد الكامنة وراء ما يتنبئه المستطلعين، على سبيل المثال، تقييم المنتج أو الخدمة. يرجى ملاحظة أن هذه التحليلات لا تنجح باختباراتها ما إذا كانت الأبعاد التي تتعلق العملية أساس التحليل معروفة (على سبيل المثال، عملية شراء عبر الإنترنت).

تحليل الخرائط الإدراكية

هذه التقنية فعالة بشكل خاص لاستكشاف قضايا العلامات التجارية. حيث أن العديد من العلامات التجارية يمكن مقارننتها ببعضها وتتناقض في عدد من الصفات المختلفة، في صورة واحدة شاملة. فالخريطة الإدراكية قد تشير إلى أن العديد من العلامات التجارية من أجهزة الكمبيوتر المحمولة يتم تميزها من حيث السعر والأداء وقدرات لاسلكية، ولكن ليس من حيث الاعتمادية وضمان التغطية. فهذه ميزة أخرى لخرائط الإدراك الحسي...

التحليل العنقودي

من خلال التحليل العنقودي، تتلقى معلومات دقيقة عن جمهورك المستهدف. حيث أن هدفه هو تحديد تمثيل شفاف للمعلومات الواردة ، فمن الممكن تطوير أنماط المجموعة المستهدفة .فالهدف من التحليل العنقودي هو تحديد الجماعات التي تشبه بعضها البعض. عموما، ويتم اختيار العديد من المتغيرات التي تظهر لتكون مشابهة للتأكد من "التشابه" ويتم إقامة قدر من التشابه بين خصائص كل منها. كما أنه ليس هناك عملية واحدة فقط من التحليل العنقودي، يتم إنشاءها لهدف الدراسة الفردية.

أدوات العرض والتوصيل

نحن نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات التحليلية الفعالة لمختلف العمليات وللتمكن من تسليط الضوء على النتائج الهامة مثل:

• جدولة البيانات
• الجداول التلخيصية لمبادئ الإدارة الرئيسية
• الرسوم البيانية
• خرائط الإدراك الحسي
• كتابة التقارير وإدارة العروض
• قرار ات الدعم والتطوير

Our research is organized into major practice sectors. In each sector, we bring the same insight, dedication to excellence, and commitment to client service needed for our clients to achieve their business objectives.

• Telecommunications and Computing
• Consumer and Retail
• Energy and Transport
• Internet and E-Commerce
• Manufacturing and Construction
• Government and Public Sector
• Pharmaceuticals and Healthcare
• Travel and tourism
• Market Forecasts

Specialist Fields

• Customer Satisfaction Studies
• Usage and Attitude Studies
• Positioning Studies
• Corporate Image Studies
• Employee Attitudes and Morale/Staff Satisfaction
• Corporate Perceptions of Needs and Requirements Surveys
• Account Holders Aptitude Studies
• Clinics
• Dealership Studies
• Concept Evaluations
• Public Service Polls
• Sampling Research
• New Product Development
• Retail Localization Studies
• Market Assessment Studies
• Consumer Purchase Habits
• Consumption Habits
• Price Perception Tests
• Image and Development
• New Brand Development
• Taste Tests
• Business and Economic Forecasting
• Feasibility Studies

Please fill out this form as much as you can as it will give us an initial indication of your company's needs and requirements. We will pass you enquires to the designated team who will delighted to answer all your questions as soon as they reach us. Thank you for your cooperation.

Tell us how to get in touch with you: Click here to submit your details